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eBay卖家怎么查看DSR ebay卖家服务评级

eBay的DSR(卖家服务评级)是对卖家非常重要的东西,就像淘宝的卖家评分一样,各项指标的分数越高,代表卖家的服务越好。DSR对卖家产品的曝光率和转化率有很大影响。那么,卖家在哪里看自己的DSR分数呢?

如果你是eBay新手,你的信用度还未达到10时,你便无法看到你的详细DSR分数。或者,当你的信用度在10个以上时,便可以通过访问你自己的卖家成绩表(Seller Dashboard),来查看你最近3个月及过去12个月内的DSR分数。

根据以下步骤来实时查看你卖家服务评级得分(DSR),争议数量(Buyer Protection cases)以及卖家身份等级:

1. 在My eBay中点选Account标签,并在页面左侧下拉菜单中选择“Seller Dashboard”:

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2. 进入Seller Dashboard 页面后,你可查看最近3个月或最近12个月内,你的各项卖家服务评级的平均得分,包括收到低分DSR(1分-2分)的比率和个数(如下图所示)。在此表格中你可以看到四项DSR的分数:

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3. 在 “Seller Dashboard Summary” 板块里面点击 ”Learn how”,查看你在eBay各站点的卖家等级与表现成绩的详细情况:

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4. Seller Performance包括了你在不同站点的卖家表现成绩,你可点选“美国国旗”图标,即查看你在美国站的卖家等级,各项DSR表现成绩,以及买家保障纠纷情况:

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注:

• 以上卖家成绩表显示,此卖家的各项指标均符合“Above Standard”合格卖家的要求,各项图标均为勾;

• 如果你在表现的位置看到小红旗这样的警告图标,则表示你当前的卖家身份因为此项指标不合格的影响,而存在危机,需要立即针对此项进行改善;

要达到美国站卖家最低标准(Seller Standard),你的各项卖家服务评级收到的低分DSR比率不得超过最大比率上限或者收到低分DSR的个数不超过3个。对于卖家来讲,请随时关注你的DSR分数,一旦收到来自买家的低分DSR(1分,2分)时,请立即着手改善你的服务,以防达不到eBay的标准。对于无法达到最低标准的卖家,其帐户则可能受到限制甚至冻结。

eBay卖家怎么查看DSR ebay卖家服务评级:等您坐沙发呢!

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