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东南亚电商Lazada注册相关问题

东南亚电商Lazada在东南亚六国(马来西亚,菲律宾,印度尼西亚,新加坡,泰国,越南)的市场占有率很高,想要进军东南亚市场,这个平台值得一试。
Lazada平台在各地都有客服代表,中国大陆的需要联系香港的客服代表。
企业注册Lazada需联系Lazada客服,由客服协助一步一步完成注册,但烦人的是如果作为游客在Lazada页面根本找不到联系客服的方式,有售后服务的选项,但是提供的在线留言的方式全部都因网站不完善而无法留言,实在没有办法,只好随便拿个人身份随便注册一下,好歹能收到一个Lazada客服的邮箱地址,虽然在后期的与Lazada越来越亲密的过程中被lazada非常简单的产品上架等赞叹,但实在是初期的信息get也是让人不胜杯酌啊……
先说几个Lazada的规则

1. 关于物流
Lazada平台有专门合作的物流,但是对于大陆卖家而言是无法利用合作物流的?,所以对我们大陆卖家而言,就是没有合作物流这回事儿了,一般大陆卖家自力更生选择的物流一个是中国邮政小包,一个是专线物流(为避免打广告嫌疑,专线物流名称省去)。Lazada的运作模式跟某宝类似,Lazada不提供仓库,买家在线下单,卖家直接发货给买家地址。
在收到有效订单48小时内(公共假期不算,周末不算),卖家必须发货,否则每个货物罚款50人民币,注意,是每个货物,不是每笔订单,假如一个订单有100样商品,你没在48小时内发货,那你完蛋了,赔死了……,卖家发货了,必须保证买家在14天(公共假期不算,周末不算)内能收到货,否则罚款50,同上。所以这个绝对是你选择物流的命门啊,不过客服表示大多数卖家反馈,从大陆运过去,七八天足够了。
对于大陆卖家而言,Lazada不提供任何物流或仓库,也没有海外仓备选。

2.关于分站点的选择
Lazada在东南亚六国共六个分站点,但对于刚刚注册的卖家而言,只能选择马来西亚站点试水,一个月以后才能申请扩充到其他国家站点。当然了,假如你卖的特别好,还没有意识到想要扩充,Lazada客服会联系你建议扩充,在扩充申请提交一个月后,可以通过申请。

3.关于客服电话设置
买家不需要设置客服电话,买家有任何问题会与马来西亚站点客服联系,马来西亚客服与香港客服联系,香港客服再与卖家联系,买家和卖家之间不可以直接沟通。

4.关于回款
7-14天

5.关于产品上架
Lazada客服代表会给你一堆文件,让你看,还有平台使用合同要签。如果你的公司比较复杂,签合同很慢,Lazada客服会建议你先准备好产品的资料,什么图片啊,关键词啊,SKU码啊,产品信息啥的,发给他,他先帮你审核,这个时间你去处理合同,然后审核过了产品上架,但还不能卖,,合同一提交,就能卖了。

东南亚电商Lazada注册相关问题:等您坐沙发呢!

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