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纠纷类别新增“非卖家原因”, 将不影响纠纷提起率

速卖通平台从2016-01-04 (美国时间)开始,在买家提交纠纷的类别中新增非卖家原因的纠纷选项“Personal Reasons”(如下截图)。

若买家提交的纠纷类别是“Personal Reasons”,“Easy return”和“Shipping method was not as described“这3类,不计入卖家的纠纷提起率。

若纠纷案件上升到平台处理,且最终的判责类别也是这3类纠纷原因,将不计入卖家的裁决提起率。

纠纷类别新增“非卖家原因”, 将不影响纠纷提起率

网友评论1

  1. 沙发
    zengda:

    研究研究,学习学习。

    2016-05-15 4:45 PM

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