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ebay卖东西是收费的 帮助你搞清费用问题

卖家经营成本的高低,直接决定了他的盈利水平,或者他的市场竞争力。竞争日趋激烈,卖家日趋饱和,留给中国跨境eBayer的空间也越来越少。跟国内易趣(Tom易趣)用户不同,跨境卖家的经营成本不是可以无限压缩的。这里面要区分轻重缓急,不要盲目行动,否则把聪明用错了地方,偷鸡不成反失把米。
从功利的角度,我自己把跨境eBay卖家的费用分成三类:“无法压缩的”、“根据情况来压缩的”和“通常可以压缩的”三类费用成本。下面一个一个来谈。

第一类:无法压缩的成本(基本费用)。包括:

(1)eBay商品登录费中的最低费用(Insertion Fee)。比如,在美国eBay登录一件0.99美元的商品,登录费就是0.20美元。除非由于平台的原因导致商品中途被删除,不然,哪怕是成交后取消交易,这部分费用也是不会被返还的。
(2)eBay平台的成交费(Final Value Fee,FVF)。根据商品最终成交价格(Closing Price),eBay平台会收取不同的成交费。其中,竞拍商品/一口价商品跟店铺商品的成交费不同;各个国家的eBay平台成交费也不同。比如,美国eBay竞拍商品/一口价商品的成交费收取标准是:25美元的那部分收5.25%;25美元到1000美元的那部分收3.25%;1000美元以上的那部分收1.5%。
(3)PayPal的交易费用。PayPa高级帐户或商业帐户l对每笔交易的收费,是根据用户的国籍、交易的区域(交易双方来自同一国家或跨境的不同地区)、卖家的每月交易量(此前30天的)来确定。提醒你,PayPal是针对收款的总额来计费,这里不但包括了商品的交易付费,也包括了其他条款性收费(比如运费、保险费等)。中国卖家用PayPal收取境外买家的付款,收费标准为:

月交易量在3000美元以下的——每笔0.30美元+交易额的3.9%;

月交易量在3000美元至10000美元的——每笔0.30美元+交易额的3.4%;

月交易量在10000美元到100000美元的——每笔0.30美元+交易额的3.2%;

月交易量在100000美元以上的——每笔0.30美元+交易额的2.9%。

根据以上情况,我认为把这些基本费用控制在9%以下的都是成功的卖家。控制在8%以下的肯定是PowerSeller。控制在7%以下的,肯定是具有相当能量的Supper PowerSeller。

之所以说这些成本是基本的、不可压缩的,因为这些成本反应了一个卖家的经营能级。你的销量达不到那个水平,就动脑筋压缩这部分费用,要么直接影响自己的销售;要么冒违规的风险导致帐户的不安全因素。比如,通过取消交易的方式偷逃“成交费”,通常会遭到平台的警告。

这里要说说PayPal个人帐户(Personal Account)的问题。有人在起步的时候,包括我自己,尝试着用个人帐户收款,看似逃掉了PayPal的成交费用,但帐户是不稳定的,一旦被抓到违规的证据,个人帐户受限,解开的概率是很小的。因为:

(1)PayPal的用户协议中,规定了个人帐户是不可用于商业交易的;用个人帐户为商业交易收款,本身已经违反了服务协议,被治罪是早晚的事——总有一天,帐户被限,让你一遍遍提交有关收款的详情资料,而且受理起来没有“服务”可言了,不收费就没有服务嘛,很正常;

(2)按PayPal公布的限制,个人帐号每年最多可以收4次来自信用卡、借记卡的付款(非商业性付款),而且这4次给信用卡收款的标准是)0.30美元+5.40%,恶斩。

(3)不接受信用卡,生意能做大吗?PayPal之所以有市场,就是这个平台弥补了传统金融服务的盲点:一般个人,无法享有传统意义上商户使用的信用卡收款服务。使用了PP,却丢掉他的根本特色,就不划算了。再说,拒收买家信用卡付款的后果,是麻烦多多,增加了自己跟客户解释的工作量,破坏了买家的体验,弄不好吃几个差评或投诉,就更是有苦说不出了。

第二类,根据情况来压缩的成本(可变费用)。

在平台销售费用中,有的要根据自己的情况来决定是否承担一些可变费用。比如:

(A)竞拍商品的底价设置费(Reserve Fee)。该费用的规则是一旦物品成交即可返还。设置底价后,卖家出于主动地位,同时会打击买家出价的积极性。为了刺激买家出价,同时也为了节省费用,往往是“设置底价”跟设置“最低起拍价”同时并用。这类费用比较适用于热门的、奇缺商品,即商品最终成交的可能性极大、只是用来防止被买家利用时差或竞标工具来拣“便宜”。如果是大众消费品,或底价设置过高,就等于白交费了。
(B)商品登录时的橱窗展示费(Gallery Fee)。有几类商品最好使用橱窗展示,比如服装、饰品、收藏品等个性化商品;或可以显示外观冲击力的商品,或卖家想通过橱窗图片实现促销意图的商品。
(C)商品预登录费(Scheduled Listings Fee)。商品品种多、成交密度大、涉及(平台)地域广、人力资源短缺的卖家,最好不要省略这部分费用,别把自己累出一身毛病来。
(D)平台工具费用。平均每天商品登录量在20~30件以上,那么“Turbo Lister(易趣助理)”就离不开了;如果平均每天成交的商品超过10件,建议还是使用“Selling Manager(易趣管家)”。否则,售后管理很吃力,无法保证服务跟踪,容易出错。

在收款等资金流通环节中,有些费用也要根据自己的情况来定,不要盲目跟风。

国际PayPal的中国用户,目前可以取款的途径包括国内银行美元电汇、香港银行港币电汇、美国银行美元存入、银行支票美元递送等。其中,最经济(费用最低)的是支票取款——只要对资金的回笼周期不是很迫切,取支票兑支票也无妨。但是,在美元走软的今天,谁能担保60天以后的美元买入价不会损失哪?在银行电汇取款途径中,国内银行美元电汇是最实惠的;但如果取款金额小于800美元,就未必比香港银行电汇实惠了——800美元兑成港币入帐PP也收20美元,跟国内直接电汇的费用差不多;而且,如果自己的PP帐户里还有欧元、澳元、英镑等币种,兑成美元或港币都是损失2.5%,但国内电汇毕竟多20美元的电汇费。从PP向美国银行帐户取款,看似免费,但取到美国的帐户里,中国用户还有一个再电汇国内的费用问题——除非你同时兼营进口采购业务,把离岸帐户里的外汇就地消化一部分。
在国家出台个人外汇年度结汇限额政策后,许多跨境卖家忧心忡忡。有的甚至盲目行动,开离岸帐户,甚至有的打听办离岸公司的事。要知道,境外的银行帐号都是需要服务付费的。如果你一年的收汇、结汇总额不会突破5万美元,就没必要参合这些事。另外,如果你的经营行为本来就是公司的行为,对外贸结汇单证有丰富的整理经验,应付银行的那些报表绰绰有余,就不妨去到银行开一个企业外汇帐户,按照机构结算帐户去走——这样当然会有一个企业营业税收的问题,但如果你的纳税是包税制,或增值税,营业收入的规模多少跟你的纳税并没有直接的关系。如果你是小企业纳税制,对营业收入一律征收营业税,那么,此时备案的结算帐号的收款肯定属于营业收入、只好照章纳税了。
作为境内居民个人,有没有外汇分拆入帐的可能性哪(当然这是国家不提倡的)?当然有,但是操作的可能性要根据具体情况来看。

(A)国内银行电汇——电汇时,银行帐户姓名被锁定为PP帐户的注册姓名,分拆入帐的可能性不大,除非你更改PayPal帐户的注册姓名、信用卡、银行帐户,手续太繁琐。到了下个年度再重新改一遍?你把PP折腾烦了,当心他也来折腾你,哈哈。

(B)香港银行电汇——电汇时,银行帐户的姓氏(Last Name)被锁定,理论上可以给同姓的亲朋好友电汇。但是,一样麻烦,你给这些人都办通行证、都开香港帐户,也够繁琐的。

(C)美国银行帐户——再通过网银给国内任何银行帐户电汇,是可以分拆入帐的。比如,ETRADE之类的准银行帐户。VM帐户更绝,本来VM帐户只能给美国本土的银行电汇,但他们专门开发了一个对中国用户服务的VM出纳员网站(VMCashier.com),直接RMB国内入帐,拆也不用拆了。目前VMCashier的RMB入帐收费是1.9%~2.9%。接下来,我听说VMCashier还要推出一种美元对美元(国内美元入帐)的转帐服务,收费只有1.5%。这样,你VM上的美元,可以电汇到任何国内的银行帐户了。

说到外汇拆帐,也仅仅适用于结汇超过5万美元但不超过10万~20万美元的个人卖家。试想,如果你拆的是50~100万美元,把亲朋好友的存折、身份证都捏在你手里,每天东奔西窜跑银行,那种日子连黄牛都不愿意过啊。
在跨境的物流环节中,有些费用也可以根据自己的情况来压缩。

物流商对于快件包裹,一般会提供协议性的折扣价。同样,邮政的“航空小包”也可以粘贴7折的邮票来代替全额的邮资。这都是大家都在用的。但是,如果一个快递公司来说:从我这里走货吧,我这里的航空小包打6折,省得你每天玩浆糊了。——这时,你要仔细评估这家公司的服务再决定,而不要单独看他的保价。因为,你自己到邮局去,等于你跟邮局之间建立了服务合约;你经过第三方转,你成委托方,对于邮局跟快递公司的合约没有控制权。人家把你的“寄件人地址”盖上他们的来出货,一切后果就掌握在人家手中了。一旦包裹灭失,想查询个真实原因都很难。据行业内部人士说,有的快递公司私自代客处置被海关退回的包裹,并非全部交还到客户手中。但愿这只是一个传言。
是否足额申报保险费,也是一个技巧问题。我的做法是,1%~2%的跨境物流保险费,我肯定要向买家收取(或与运费合并计收);但对于一般物品我从不申报保险。我的想法是,保险费我自己拿,东西丢了我自己来陪,保险公司是我,我就是保险公司;如果保险公司是一个盈利的行业,我为何不会盈利?大体原则没错的,具体操作也要看情况。EMS之类的快件我一般不保;水陆路或航空水陆路(SAL)之类的经济包裹我一般都保(时间长、环节多,包裹灭失的概率很大)。航空小包,低于300元的我不保,因为即便是空的小包丢了,邮局起码陪260元外加运费。此外,去美国、加拿大、UK的包裹我不太保,去意大利、法国的我总是保险。诸如此类的做法,每个人几年做下来都会明白其中的道理了。

第三类,通常可以压缩的费用成本。

以下几类费用,我是不太会交的:

(A)eBay的图片推荐费。大卖家最好租用一个稳定、专业、速率高的图片空间,如Yahoo旗下的Flickr.com。把自己的商业图片按目录放好。在商品描述中,自己用HTML语言编写页面,图片想放多少都可以。跟eBay提供的图片展示推荐相比,你一天节省的费用就可以抵消一个月的空间租用费了。

说到图片空间的问题,我觉得eBay的图片空间服务不好。也不单是价格的问题,而是它的图片空间跟ID、店铺捆绑太深。如果你的ID受限、或eBay店铺关了,哪里去找?

(B)港币取款导致的2.5%的币种兑换费。我的PP帐户中添加了招商银行的两地一卡通,但一般不去用它,就是因为它只能以港币入帐。以美元取款,无论到国内或美银帐号,我只要支付美元之外的其他币种的2.5%兑换费;但是,如果港币取款,几乎所有的币种余额都要被收2.5%的兑换费。

(C)国际长途电话费。用Skype比IP电话卡还要节省。如果需要你传真,最好老老实实地用直拨方式发——虽然也有第三方的图文工具,但因为第三方工具被关联的先例也很多。

(D)本人PP帐户之间的周转费用。你可以同时持有一个PP私人帐户和高级帐户。这个月Personal的款子需要取出来,正好高级帐户里也有余额要取,不如把高级帐户里的转到私人帐户里一起取出;下个月高级帐户要取款,私人帐户里有多出一点零头,要不要一起取哪?高级帐户收款不是有费用吗?我有时就在私人帐户上,找出60天内的从高级帐户划帐的那笔收款,采取Refund或部分Refund的方式,再把私人帐户里的钱搬到高级帐户上。——当然,这种事不能经常干,而且须在帐号良好的情况下操作。

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